12月3日，县委书记张辉到县信访局接访，面对面倾听群众心声，协调解决群众反映实际问题。他强调，要坚持问题导向，强化源头预防、源头治理、源头化解，让群众的合理合法诉求得到及时回应、妥善解决，不断提升信访工作法治化、规范化、高效化水平，持续巩固发展和谐稳定的良好局面。县委常委、政法委书记张学基，县政府副县长王延琳参加。

接访中，张辉认真听诉求、问情况，与来访群众深入交流，详细了解群众反映事项的来龙去脉和处置进展，现场办公协调解决问题。张辉要求，相关部门要加强与群众的沟通协商，认真倾听群众诉求，设身处地为群众着想，细心热心察民意、依法依规解民忧，切实维护好群众合法权益，确保群众反映的问题尽快解决到位，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

张辉强调，信访工作是“送上门来的群众工作”，是了解社情民意的重要窗口。要进一步提高政治站位，强化思想认识，牢固树立“群众利益无小事”的工作理念，切实增强做好信访工作的责任感、紧迫感，不断完善工作机制，千方百计办好群众急难愁盼的事，以解决问题的实际成效取信于民，以信访工作之效更好暖民心、聚民力。要加强对信访普遍性问题的梳理分析，强化系统治理，健全制度机制，举一反三、以点带面解决一批涉及群众切身利益的共性问题。要强化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，突出多元共治，充分发挥党建引领作用和网格化管理优势，切实把情况摸清、问题找准、工作做细，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，以信访工作之功促进基层社会善治，全力维护社会大局和谐稳定。（李伟丽、李炳）

编辑：赵  棠

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