“喂，你好，是水管所吗，我家停水了，可以帮忙看看吗？”11月16日傍晚，值班室接到灌区群众反映家里停水电话。

接到电话后，管理人员立即登录收费平台，查询后显示该用户因欠费停水，值班员立即回电并详细告知“线上线下”缴费方式。

“目前，我们已开通线上缴费平台，用户可利用手机终端设备随时随地进行查询和缴费，极大提升了用水保障水平。”灌区人饮负责人梁顺璐说。

农村供水安全事关民生福祉。近年来，临泽县平川水利管理所严格落实农村饮水安全保障各项要求，坚持以群众需求为导向，在双休日、国家法定节假日等时段安排专人值班值守，用心解决群众的用水难题，真正做到便民、利民、惠民。（何正龙）

编辑：丁文娟

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