为推进政务服务标准化、规范化建设，倪家营镇党群服务中心不断提高政务服务质量，立足“小窗口”、做好“大服务”，着力打造服务更优、效率更高的工作新模式，全力优化政务服务环境，跑出政务服务“加速度”。

“一进来我就感觉这个大厅的环境好，卫生干净整洁，很清爽，工作人员也很热情，而且还设置了饮水机、群众办事电脑，太贴心了。”前来镇党群服务中心办事的群众感慨地说道。

走进倪家营镇党群服务中心，工作台上摆放了工作人员标识牌，上面印有工作人员姓名、联系方式、工作职责等，使政务服务工作更加公开透明。今年以来，不少前来办事的群众发现，家门口的党群服务中心正悄然发生变化，咨询引导、业务受理、休息等候等功能区域布局合理，给群众提供全方位的贴心服务。

按照“前台一口受理、后台协同办理、综合窗口出件”工作模式，倪家营镇对8个村便民服务大厅窗口进行优化调整，整合设置为为“综合服务”、“社会保障”和“社会救助”3个窗口，实现“一窗受理、综合服务”，着力打造为民、便民、安民的“温馨家园”，有效推动便民服务再升级。

“我镇党群服务中心将不断增强服务意识，推动帮办代办服务升级，为群众营造更加一流的服务环境，以更为热情、细致、优质、高效的服务，全力做好服务群众的每一件小事，让政务服务有‘速度’更有‘温度’。”倪家营镇党群服务中心主任宋海蓉说。（岩丽华、杨敏煦）

编辑：赵  棠

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